고객센터 페이지 | 신신페이

Q. [정산] 정산내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

신신페이 어플 내 오른쪽 상단 “≡” 클릭 ➜ 정산현황에서 확인이 가능하며, 정산대기중인 건과 정산완료인 건 모두 확인이 가능합니다.
Q. [정산] 정산일을 변경하고 싶어요.

정산일은 D+3, D+1 정산 중 선택 가능하며, 정산일 변경을 희망하시는 경우 카카오톡으로 문의주시면 변경 진행 도와드리겠습니다.
Q. [정산] 정산금액은 어디에서 확인할 수 있나요?

신신페이 어플 내, 오른쪽 상단 “≡” 클릭 ➜ “정산현황”을 클릭하시면 정산 예정 금액과 정산완료금액을 확인하실 수 있습니다.
Q. [정산] 정산일은 언제일까요?

➜ 기본정산 : 결제 후 3일째 되는 날 11시-2시 정산됩니다.
➜ 익일정산 : 결제 후 다음 날 11시-2시 정산됩니다.

주말, 공휴일이 포함된 경우 해당 일수만큼 정산일이 미뤄집니다.